1 Informações sobre o manual.
2 Entendento a cobrança do SMRSU e a regulação.
3 Aspectos institucionais da gestão do SMRSU.
4 Atividades para implementação ou adequação da Política de Cobrança pelo SMRSU.
5 Condições específicas do regime tarifário - reajuste e revisão.

O manual busca facilitar o entendimento e a aplicação da Norma de Referência nº 1. Nele são apresentados os diversos aspectos da Norma, seus objetivos, as competências dos atores, seus direitos e obrigações, de forma detalhada e com linguagem acessível.